Política de Privacidad de todopie.com.co

NIT: 900.217.037-1 Última actualización: 24 de octubre de 2024

1. Introducción

En todopie.com.co (en adelante, "nosotros", "nuestro", o "la empresa"), valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recolectamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona, tanto a través de nuestro sitio web todopie.com.co como en nuestra sede física.

2. Información que Recolectamos

2.1 Información personal que usted nos proporciona:

• Nombre completo
• Información de contacto (número de teléfono, correo electrónico, dirección)
• Información médica relacionada con la podología
• Historial de consultas y tratamientos
• Medidas y especificaciones para zapatos ortopédicos y plantillas
• Información de pago y facturación

2.2 Información recolectada automáticamente:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Patrones de navegación en nuestro sitio web
• Historial de compras en nuestra plataforma

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recolectada para:

• Proporcionar servicios de podología
• Fabricar y entregar zapatos ortopédicos y plantillas personalizadas
• Procesar pagos y pedidos
• Enviar confirmaciones de citas y recordatorios
• Comunicar información sobre productos y servicios
• Mejorar nuestros servicios y productos
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el negocio
• Para cumplir con obligaciones legales
• Con su consentimiento expreso

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

• Encriptación de datos sensibles
• Control de acceso a información personal
• Protocolos de seguridad en nuestros sistemas informáticos
• Capacitación de personal en manejo de datos confidenciales

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Oponerse al procesamiento de su información
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:

• Proporcionar nuestros servicios
• Cumplir con requisitos legales
• Mantener registros médicos según la normativa aplicable

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia del usuario
• Analizar el uso del sitio web
• Personalizar contenido y publicidad

9. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: contacto@todopie.com.co
• Teléfono: 3102861297
• Dirección física: Autopista Norte #82-25, Bogotá, Colombia

11. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar su información personal, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.